Это клиент из Сирии, мы зовем его г-н З. В воскресенье вечером, 22 сентября, мы получили электронное письмо с запросом от г-на З. В основном он хотел приобрести дуговые уплотнительные ленты из алюминиевого сплава. Поскольку содержание электронного письма было относительно простым, мы не могли напрямую процитировать клиента, поэтому сразу отсортировали информационные моменты, которые необходимо было подтвердить клиенту, и отправили клиенту преимущества нашей компании вместе с электронным письмом. Г-н Z был очень заинтересован в нашей цене, но у клиента все еще были другие поставщики, которые в то же время тоже его цитировали.
Мы воспользовались временем до и после Национального дня Китая, чтобы отправить заказчику коммерческое предложение и материалы. Поскольку мы отреагировали быстро, и клиент отреагировал оперативно, мы быстро дошли до стадии переговоров о цене.
Г-н Z провел несколько раундов переговоров о цене, и г-н Z, наконец, подтвердил продукт и цену, а затем попросил нас прислать образец дугогасительной ленты из алюминиевого сплава.
После отправки образца клиент передумал и надеялся, что мы сделаем предложение в соответствии с цветом образца. Случилось так, что наш бизнес-менеджер Джей присутствовал на выставке в Саудовской Аравии. Во время посещения выставки он изменил требования к заказчику и перепрофилировал. Получив новое предложение, клиент быстро подтвердил план.
Как только все детали заказа были подтверждены и он был готов разместить заказ, клиент передумал и сказал, что хочет уменьшить количество до 110 321 штуки, поскольку опасается, что контейнер будет иметь избыточный вес. Поэтому нам нужно было переформулировать новое предложение. После многих раундов общения 7 ноября клиент наконец завершил заказ на декоративные планки из алюминиевого сплава 40GP.
Мы считаем, что важной причиной, по которой этот клиент разместил заказ, является то, что мы можем оперативно реагировать на потребности клиентов, помогать клиентам решать проблемы и вовремя предлагать решения. Иногда, когда клиенты совершают ошибки или когда клиентам нужна наша помощь, для нас это хорошая возможность поддерживать отношения с клиентами. Мы также надеемся, что у нас будет возможность поддерживать долгосрочное сотрудничество с г-ном А в будущем. Если вам также нужна алюминиевая отделка с закругленными краями, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы предлагаем сотни стилей отделки круглых кромок на выбор клиентов и можем предложить выгодные цены и качество продукции. Мы можем ответить на все вопросы и позволить вам получить товар без беспокойства.
Поделиться этим постом
Лия Лю
Привет! Я Лия. Работаю в сфере строительных материалов более 10 лет. Я хочу поделиться здесь своим опытом - давайте добьемся прогресса вместе!